无身份建立影响力 Influence without Authority

听 Leon Liu 分享无身份建立影响力，适合职场的不同阶段

概要

• 为何 Influence without Authority 如此有用

• 其实人们在意的不是你懂的比他多

• 用同理心引导谈话方向

• 用框架思维介绍三个非常有力的工具：倾听、同理心、好奇心

• 如何确定自己达到了同理心

• 用提问的方式引发对方产生新的思考

• 如何用好奇心解决冲突

• 在向上汇报时如何避免紧张

• 获得自信的终极方法 - egoless

• 实战--通过讲故事让人们记住

• 当矛盾不可避免时，如何通过谈判解决

• 从做事到战术，再到战略的转变

Influence without Authority

敲黑板

1. 倾听的四个目的

1. 为了欣赏而听

2. 为了理解而听

3. 为了感同身受而听

4. 为了评估而听

第三与第四混淆起来就造成了冲突的源泉

2. 我们的目标不是证明我是对的，而是让我们共同做出一个对的选择

3.职场初期你会得到如何做事的帮助，中期你会收到战术层面的帮助，而中后期你多半只会收到战略层面的指导。

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Leon Liu's medium