无身份建立影响力 Influence without Authority
听 Leon Liu 分享无身份建立影响力，适合职场的不同阶段
- 为何 Influence without Authority 如此有用
- 其实人们在意的不是你懂的比他多
- 用同理心引导谈话方向
- 用框架思维介绍三个非常有力的工具：倾听、同理心、好奇心
- 如何确定自己达到了同理心
- 用提问的方式引发对方产生新的思考
- 如何用好奇心解决冲突
- 在向上汇报时如何避免紧张
- 获得自信的终极方法 - egoless
- 实战--通过讲故事让人们记住
- 当矛盾不可避免时，如何通过谈判解决
- 从做事到战术，再到战略的转变
Influence without Authority
- 1.为了欣赏而听
- 2.为了理解而听
- 3.为了感同身受而听
- 4.为了评估而听
第三与第四混淆起来就造成了冲突的源泉
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