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无身份建立影响力 Influence without Authority
听 Leon Liu 分享无身份建立影响力,适合职场的不同阶段

概要

  • 为何 Influence without Authority 如此有用
  • 其实人们在意的不是你懂的比他多
  • 用同理心引导谈话方向
  • 用框架思维介绍三个非常有力的工具:倾听、同理心、好奇心
  • 如何确定自己达到了同理心
  • 用提问的方式引发对方产生新的思考
  • 如何用好奇心解决冲突
  • 在向上汇报时如何避免紧张
  • 获得自信的终极方法 - egoless
  • 实战--通过讲故事让人们记住
  • 当矛盾不可避免时,如何通过谈判解决
  • 从做事到战术,再到战略的转变
Influence without Authority

敲黑板

1. 倾听的四个目的

  1. 1.
    为了欣赏而听
  2. 2.
    为了理解而听
  3. 3.
    为了感同身受而听
  4. 4.
    为了评估而听
第三与第四混淆起来就造成了冲突的源泉

2. 我们的目标不是证明我是对的,而是让我们共同做出一个对的选择

3.职场初期你会得到如何做事的帮助,中期你会收到战术层面的帮助,而中后期你多半只会收到战略层面的指导。

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